Condiciones de Uso
Las presentes “CONDICIONES” de uso (“CONDICIONES”) regulan el acceso y/o uso que usted
haga como usuario (“USUARIO”), desde cualquier parte de México de aplicaciones, páginas web,
contenido, productos y/o servicios (“SERVICIOS”) puestos a su disposición por BINARAPP
(“BINARAPP”), a través de su aplicación web conocida como Sistema Integral Administrativo
(“SIA”) y/o alguna de sus filiales. Al hacer uso de los “SERVICIOS” está aceptando las
“CONDICIONES”, así como, en su caso, las modificaciones que puedan sufrir en fecha posterior, por
lo que le pedimos leerlas detenidamente antes de acceder o usar los “SERVICIOS”. Las
“CONDICIONES” pueden ser actualizadas o modificadas sin previo aviso, por lo que el uso de los
“SERVICIOS” conlleva a aceptar de manera tácita dichos cambios. Las presentes “CONDICIONES”
sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos que se hayan contraído con el
“USUARIO”, ya sean de manera tácita o verbal. “BINARAPP” podrá aplicar condiciones
suplementarias (“CONDICIONES SUPLEMENTARIAS”) a determinados “SERVICIOS”, como
políticas para una actividad o una promoción particular, entre otros, por lo que tales “CONDICIONES
SUPLEMENTARIAS” serán hechas del conocimiento de los “USUARIOS” a través del presente
medio, así como a través de “SIA”. Las “CONDICIONES SUPLEMENTARIAS” se establecen
además de las “CONDICIONES”, y se considerarán una parte de éstas, para los fines de los
“SERVICIOS” aplicables; por lo que en caso de que existiese contradicción entre ambas, subsistirá
lo dispuesto por las “CONDICIONES”. La recopilación y el uso que hacemos de la información
personal en relación con los “SERVICIOS”, se realizará de conformidad con lo dispuesto en el Aviso
de Privacidad de “BINARAPP”. “SIA” es una plataforma web, mediante la cual como (i)
administrador se pueden gestionar actividades administrativas, mandar notificaciones vía SMS,
WhatsApp, Llamadas Móviles, hacer consultas de saldos, cargar pagos, visualizar balances, entre
otros y como (ii) inquilino: visualizar saldos, balances y/o generar pago de servicios de la misma
índole, entre otros. A pesar de que “SIA” facilita la gestión de tareas a través de su plataforma,
“SIA” no es responsable directo de realizar los “SERVICIOS” referidos u ofrecidos por los
administradores, ya que “SIA” simplemente facilita un espacio para el control y administración de
tales “SERVICIOS”.
Privacidad
Le instamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad que también rige el uso que realice de los
“SERVICIOS” de “SIA”, para que conozca nuestras prácticas.
Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar los “SERVICIOS” o enviar un correo electrónico, mensaje por vía WhatsApp, mensaje de
texto y otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con
“BINARAPP”, por lo que, a su vez, está aceptando el recibir información por parte nuestra por los
mismos medios, esto es, mediante correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas
de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en la aplicación móvil. El “USUARIO”
acepta que todos los avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que se envíen por
medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos
legales y validez.
Propiedad Intelectual
Todos los signos distintivos, gráficos, encabezados, íconos de botón y nombres de servicio que
aparecen en los “SERVICIOS” con marcas, representan la imagen comercial de “BINARAPP”, por
lo que no podrán utilizarse las marcas registradas, ni la imagen comercial de “BINARAPP”. Por otra
parte, el resto de las marcas que aparecen en los “SERVICIOS” pertenecen a sus respectivos
propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier forma con
“BINARAPP”.
Licencia y Acceso
El “USUARIO” se encuentra sujeto al cumplimiento de las “CONDICIONES” y “CONDICIONES
SUPLEMENTARIAS”, “BINARAPP” o sus administradores, le conceden una limitada no exclusiva,
no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los “SERVICIOS” para fines
personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial o
derivado de ninguno de los “SERVICIOS” ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar
lista alguna de productos o descripciones; a descargar o copiar información de cuenta alguno para el
beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o
similar. “BINARAPP” y sus administradores se reservan cualquier derecho que no esté
expresamente comprendido en las “CONDICIONES” o “CONDICIONES SUPLEMENTARIAS”, por
lo que no está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún
tipo de los “SERVICIOS”, ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, sin que exista
autorización expresa por parte de “BINARAPP”. Asimismo, está prohibido colocar o utilizar técnicas
de colocación para introducir cualquier marca, logotipo u otra información protegida por propiedad
intelectual, sin el consentimiento expreso de “BINARAPP”. Los “SERVICIOS” solo podrán ser
utilizados en forma lícita, por lo que cualquier incumplimiento del “USUARIO” de las
“CONDICIONES” y/o “CONDICIONES SUPLEMENTARIAS” acarreará la terminación de las
licencias otorgadas por “BINARAPP”.
De los Usuarios
Como (i) administrador autorizado es requisito registrarse con datos personales en la aplicación web
“SIA” y tener como mínimo 18 años de edad. En caso de no contratar el servicio de estructuración
por parte de “BINARAPP”, el (i) administrador será responsable de cargar manualmente al
“SISTEMA” de la aplicación web “SIA” las CXC, CXP, datos del (ii) inquilino con datos personales
tales como nombre, dirección, número de teléfono móvil; actualización y modificación de éstos;
pagos, facturas, caja chica; comprometiéndose a mantener la información exacta, completa y
actualizada, ya que en caso contrario resultará una deficiente prestación de los “SERVICIOS” por
parte de “BINARAPP”. El (i) administrador contará con la facultad de mandar mensajes a través de
WhatsApp, SMS y/o llamadas telefónicas, según exista la necesidad de informar al (ii) inquilino. De
tal forma que, (i) el administrador es responsable de enviar las invitaciones vía correo electrónico
para que el (ii) inquilino tenga acceso a la aplicación web, dando de alta una cuenta con usuario y
contraseña, así como para aceptar las condiciones del servicio que ofrece “BINARAPP”. Al acceder
a la aplicación web “SIA”, el (ii) inquilino podrá hacer consultas de saldos, áreas comunes, reserva
de áreas comunes, casas que tienen adeudo, cuotas de mantenimiento o cualquier otro cargo que el
(i) administrador vea necesario; podrá solicitar la modificación de sus datos personales, así como
generar reportes de la misma índole (mantenimiento, cobro, etcétera). El (ii) inquilino tendrá que
agregar a su cuenta de “USUARIO” por lo menos un método de pago válido en caso de realizar
pagos por las cuotas ya mencionadas con antelación, en este caso los métodos de pago posibles
son: tarjeta de crédito, a través de transferencia electrónica o en efectivo. Es responsabilidad del (i)
administrador el mantener la confidencialidad de los datos del (ii) inquilino, por lo que asume la
responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta; no puede dar de baja las cuentas
registradas, y únicamente dará autorización a las solicitudes de cambio y/o modificación de datos
personales o saldo por parte del (ii) inquilino. En caso de violación a “CONDICIONES” o
“CONDICIONES SUPLEMENTARIAS” de “BINARAPP”, comisión de un delito o cualquier conducta
que dañe la reputación de “BINARAPP” o la experiencia del “USUARIO”, se dará aviso a la
autoridad competente.
Opiniones, Comentarios, Comunicaciones y Otros Contenidos
El “USUARIO” podrá publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, aclaraciones, dudas, quejas y
otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u
otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo,
constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja
derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o
censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario,
correos en cadena, constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones
de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo
el origen de cualquier contenido. Cualquier tipo de publicación efectuada por el “USUARIO” otorga a
“BINARAPP” el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena
sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar
cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de
cualquier medio; por lo que queda de manifiesto que la posibilidad de utilizar la aplicación web “SIA”,
los “SERVICIOS” son la única compensación por los derechos que se conceda por el contenido y
otros materiales que el “USUARIO” envíe o publique. Asimismo, el “USUARIO” otorga a favor de
“BINARAPP” la autorización expresa de utilizar el nombre utilizado al publicar o enviar el contenido,
si así “SIA” lo decide. Por lo que en tal orden de ideas, el “USUARIO” declara y garantiza ser el
titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido publicado,
por lo que el uso de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con la presente política y no
supone daño o perjuicio alguno para terceras personas o entidades, asumiendo el “USUARIO” la
responsabilidad de indemnizar a “BINARAPP” o a las terceras personas o entidades por cualquier
daño o perjuicio que se les pudiese ocasionar. “BINARAPP” no asume responsabilidad alguna
respecto de cualquier contenido publicado por el “USUARIO” o terceras personas.
Descripción de Servicios
Toda la información acerca de los servicios contenidos en la aplicación se proporciona únicamente
con fines informativos, por lo que “BINARAPP” no garantiza que las descripciones o el contenido de
cualquier otro “SERVICIO” de “BINARAPP” sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de
errores. “BINARAPP” no se hace responsable por las fallas y/o caídas del sistema de WhatsApp que
cause la imposibilidad de enviar mensajes; la pérdida de comunicación con el “USUARIO” en caso
de que presente reporte y marque como spam el número de contacto; así como, la falla que impida la
llegada de los SMS al “USUARIO” por estar mal el número de contacto. Para el caso de que el
“USUARIO” considere que no se ha cumplido con los requerimientos ofrecidos, se deberá acoger al
procedimiento señalado en las presentes “CONDICIONES” para tal efecto.
Cargos
Los pagos por cuotas que realice el “USUARIO” a través de la aplicación web “SIA”, mediante el
método de pago que previamente seleccionó, no los recibe directamente “BINARAPP”.
“BINARAPP”, únicamente crea la forma de pago para que el (i) administrador determine en donde se
depositará la cantidad de dinero por concepto de cuota. Así que, en caso de que las cuotas incluyan
impuestos, se dará a conocer al “USUARIO” por separado, siendo decisión del (i) administrador del
fraccionamiento. El “USUARIO” queda enterado que el uso de los “SERVICIOS” de la aplicación
web “SIA” puede derivar en cargos (“CARGOS”) por los “SERVICIOS” de pago; por lo que el (i)
administrador recibirá el pago de los “CARGOS” como agente de cobro limitado. De tal forma que el
pago hecho respecto de los “CARGOS” se considerará como un pago efectuado directamente al (i)
administrador. Una vez efectuado el pago, éste es definitivo y, por ende, no es reembolsable. Todos
los “CARGOS” serán pagaderos de manera inmediata y mediante el método de pago que se
encuentra seleccionado como preferente en la cuenta del “USUARIO”; “BINARAPP” no se hace
responsable si la empresa designada a efectuar los pagos (“CONEKTA”), no deposita el pago en
tiempo y/o se efectúa con retraso; recibiendo posteriormente por parte de “BINARAPP” un
comprobante de pago por correo electrónico con la información fiscal del (i) administrador y en caso
de requerir factura, se podrá solicitar a través de “SIA”; sin embargo, “BINARAPP” no es
responsable si su Certificado de Sello Digital expiró o existe algún error en la contraseña. En caso de
que el método de pago haya caducado, sea inválido o de otro modo no sea posible efectuar el cobro,
el “USUARIO” acepta que “BINARAPP” utilice un método de pago secundario de los señalados en
la cuenta, en su caso. El “USUARIO” reconoce y acepta que los “CARGOS” pueden incrementarse,
sin previo aviso, durante los períodos de alta demanda.
El (i) administrador será el responsable de fijar los costos que se tendrán que cubrir por las
cuotas y/o pago de “SERVICIOS” que solicite a cada “USUARIO”, estando debidamente detallados
en la plataforma digital “SIA”, por lo que no existirán cargos ocultos o diversos de los señalados en
dicha plataforma.
A través de la plataforma digital “SIA” se podrán efectuar los pagos de los “CARGOS” a
través de los siguientes métodos:
a) Tarjeta de crédito, cobrándose una comisión extra del 4% sobre el importe pagado;
b) Tarjeta de debido, cobrándose una comisión extra del 4% sobre el importe pagado;
c) Transferencia electrónica de fondos, al utilizarse dicho método se deberá esperar la
confirmación correspondiente.
Acceso a la Red y Dispositivos
El “USUARIO” es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesaria para utilizar los
“SERVICIOS”, la cual puede aplicar tarifas y/o tasas de datos y mensajes de la red móvil, por lo que
el “USUARIO” asume los costos que implique el uso de tales servicios. Asimismo, el “USUARIO” es
responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o el dispositivo necesario para acceder y
utilizar los “SERVICIOS”. De tal suerte, “BINARAPP” no garantiza que los “SERVICIOS”, o
cualquier parte de éstos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además de que los
“SERVICIOS” podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las
comunicaciones electrónicas.
Controversias
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los “SERVICIOS”, o de las presentes
“CONDICIONES” o “CONDICIONES SUPLEMENTARIAS” será sometida y resuelta a su elección,
ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor
("PROFECO") o bien, cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que
resulte de las presentes “CONDICIONES” o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las
relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse
forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara
de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha disputa no fuese
solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de
mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y se
solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la
Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones del
Árbitro de Emergencia del Reglamento de la CCI no se aplicarán. La disputa será resuelta por un (1)
árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de la CCI. El lugar tanto para la mediación como
para el arbitraje será en Puebla, México, sin perjuicio de cualquier derecho que el “USUARIO”
pudiera tener por razón de su domicilio presente o futuro, o por alguna cuestión diversa. El idioma de
mediación y/o arbitraje será el español, a no ser que el “USUARIO” no hable español, en cuyo caso
la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en español y en su idioma materno. La existencia y el
contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes
presentados por las partes, la correspondencia de la CCI, la correspondencia del mediador y la
correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en
estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso
por escrito de la otra parte, a menos que: la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para
llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y el tercero acepte incondicionalmente por
escrito el estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.
Domicilio y Contacto
“BINARAPP” podrá notificar por medio de una notificación general en los “SERVICIOS”,
mediante un correo electrónico enviado a la dirección electrónica del “USUARIO”, señalado en su
cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Por su
parte, el “USUARIO” podrá notificar a “BINARAPP” por comunicación escrita al domicilio ubicado
en Calle 5 No. 6 Fracc. Antigua Cementera C.P. 72533, o mediante correo electrónico a
contacto@binarapp.com
Disposiciones Generales
Las presentes “CONDICIONES” no podrán ser cedidas o transferidas en todo o en parte, sin el
consentimiento previo por escrito de “BINARAPP”. Por su parte, el “USUARIO” otorga su
consentimiento a “BINARAPP” para ceder o transferir estas “CONDICIONES”, en todo o en parte,
incluido a: una subsidiaria o un afiliado; un adquirente del capital, del negocio o de los activos de
“BINARAPP”; o un sucesor por fusión. No existe entre el “USUARIO”, “BINARAPP” y/o cualquier
administrador una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del
contrato entre el “USUARIO” y “BINARAPP” o del uso de los “SERVICIOS”. Si cualquier
disposición de estas “CONDICIONES” se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad
o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de ésta se considerará
que no forma parte de las “CONDICIONES”, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de
las disposiciones de estas “CONDICIONES” no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán
reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal,
válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición
ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas “CONDICIONES”. Estas
“CONDICIONES” constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con
el objeto y sustituye a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con
dicho objeto.